سياسة الخصوصية

ديسمبر 2024، الإصدار 1.0.0

1. الغرض

توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تجمع بها شركة بترومين (ويُشار إليها فيما بعد بـ "بترومين") بياناتك الشخصية وتقوم بمعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها، وذلك وفقاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ("PDPL") الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9/2/1443هـ، والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم (م/148) بتاريخ 5/9/1444هـ، ولوائحه التنفيذية.

2. النطاق

تنطبق أحكام هذه السياسة على موظفي شركة بترومين، والعملاء، والمقاولين، والأطراف الثالثة الذين لديهم علاقة مباشرة أو غير مباشرة مع بترومين بهدف معالجة أو مشاركة أو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.

3. التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب: يعني حساباً فريداً يتم إنشاؤه من قبلك أو لصالحك للوصول إلى موقع بترومين الإلكتروني أو إلى أجزاء منه.
الشركة: (ويُشار إليها في هذه السياسة بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") وتشير إلى شركة بترومين، المملكة العربية السعودية.
ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر عبر موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع، من بين استخدامات أخرى.
الدولة: تشير إلى المملكة العربية السعودية "KSA".
الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الموقع الإلكتروني مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف جوال أو جهاز لوحي رقمي.
البيانات الشخصية: تشير إلى كل البيانات – مهما كان مصدرها أو شكلها – التي يمكن أن تؤدي إلى تحديد هوية الفرد تحديداً، أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، رقم الهوية، العناوين، أرقام الاتصال، أرقام التراخيص، السجلات، الممتلكات الشخصية، أرقام الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان، الصور الثابتة أو المتحركة للفرد، وغيرها من البيانات ذات الطابع الشخصي.
الموقع الإلكتروني: يشير إلى موقع بترومين الإلكتروني https://www.petromin.com.

4. جمع واستخدام البيانات الشخصية

4.1 المعلومات التي تجمعها بترومين

تقوم بترومين بجمع معلومات عنك من خلال ثلاث طرق رئيسية:

مباشرة من خلال إدخالك للمعلومات،
من مصادر خارجية (جهات ثالثة)،
من خلال التقنيات المؤتمتة.

4.2 البيانات التي تقدمها لنا:

عند استخدامك لموقع بترومين الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات عنك ("البيانات الشخصية")، والتي قد تشمل:
- بيانات الاتصال مثل: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، العنوان البريدي، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، المنطقة، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة، رقم الهاتف، وأي بيانات شخصية أخرى وفقاً لما تنص عليه القوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة.
إذا كنت تتقدم لوظيفة، فقد نطلب تفاصيل مثل: تاريخ التوظيف، الجنسية، تاريخ الميلاد، ومعلومات أخرى ذات صلة لإجراء الفحوصات الأمنية.
بيانات اعتماد الدخول إلى الحساب مثل: أسماء المستخدمين، كلمات المرور، تلميحات كلمات المرور، ومعلومات الأمان المشابهة.
معلومات إضافية لتسجيل الحساب والملف الشخصي مثل: المسمى الوظيفي، الخلفية التعليمية، المؤهلات المهنية، والصورة الشخصية.
التعليقات، الملاحظات، وغيرها من المعلومات التي تقدمها إلى بترومين، بما في ذلك بيانات استعلامات البحث والاستفسارات.
الاهتمامات وتفضيلات التواصل، بما في ذلك اللغة المفضلة.

4.3 تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط:

قد تجمع الخدمات الإلكترونية لبترومين معلومات تلقائية حول كيفية تفاعلك أنت وجهازك مع الخدمة، بما في ذلك:

تفاصيل الجهاز والاتصال مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الإصدار، نظام التشغيل، البرامج المثبتة، منصة الجهاز المحمول، المعرف الفريد للجهاز، وغيرها من المعرفات الفنية، بالإضافة إلى تقارير الأخطاء وبيانات الأداء.
بيانات الاستخدام مثل الميزات المستخدمة، الإعدادات المحددة، بيانات تصفح الروابط (URLs) بما في ذلك الطوابع الزمنية وصفحات الدخول والخروج، مصطلحات البحث المستخدمة، والصفحات التي تم تصفحها أو البحث عنها على الموقع.
في الخدمات التي تعتمد على الموقع الجغرافي، قد يتم جمع معلومات حول المنطقة أو المدينة أو البلدة التي يوجد بها جهازك، لتقديم محتوى ذي صلة بموقعك الجغرافي. بالإضافة إلى ذلك، عند الوصول إلى الموقع عبر جهاز محمول، قد تقوم بترومين تلقائيًا بجمع معلومات محددة مثل نوع الجهاز المحمول المستخدم، معرفه الفريد، عنوان الـ IP، نظام تشغيل الجهاز المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول، معرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

5. لأغراض استخدام بياناتك الشخصية

استنادًا إلى تفاعلك مع بترومين، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

لأغراض التوظيف.
إدارة طلباتك.
الأنشطة التجارية مثل التواصل، الفوترة، إصدار فواتير المبيعات، تسليم المنتجات، معالجة الطلبات، المدفوعات مقابل السلع/الخدمات، أنشطة التسويق المسموح بها، شراء المواد/المعدات، التحقق من الموردين، إجراءات فحص العملاء، اتفاقيات الترخيص، واتفاقيات عدم الإفصاح.
تشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا.
الامتثال للالتزامات القانونية، تسوية النزاعات، إنفاذ الاتفاقيات، أو كما يسمح به القانون.
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية (مثل الإشعارات الفورية من تطبيقات الهاتف المحمول) بخصوص التحديثات أو المعلومات المرتبطة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عند الحاجة أو عندما يكون من المعقول تنفيذها.
تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول منتجات أو خدمات أو فعاليات أخرى مشابهة لتلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
تحويلات الأعمال: تقييم أو تنفيذ عمليات اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو تحويل بعض أو كل أصول بترومين، سواء كانت ككيان مستمر أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، والتي قد تشمل نقل البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي الخدمة لدى بترومين.
أغراض أخرى: استخدام معلوماتك لتحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية الأنشطة الترويجية.

6. الإفصاح/مشاركة معلوماتك

قد تقوم بترومين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات: قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، وللتواصل معك.
في حال انتقال الأعمال: قد يتم مشاركة أو نقل بياناتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كامل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء مفاوضات لهذه العمليات.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض مخصصة لك.
مع مستخدمين آخرين: إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل عبر خدمة تواصل اجتماعي لطرف ثالث، قد تظهر معلومات مثل اسمك، ملفك الشخصي، صورك، ووصف أنشطتك لجهات الاتصال الخاصة بك ضمن تلك الخدمة. ويمكن للمستخدمين الآخرين الاطلاع على وصف أنشطتك، والتواصل معك، والاطلاع على ملفك الشخصي.
بموافقتك: قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأغراض أخرى بموافقتك الصريحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الإفصاح ضروري من أجل:
- الامتثال للقوانين والأنظمة والإجراءات القضائية أو غيرها من الالتزامات القانونية المعمول بها.
- اكتشاف المشكلات الأمنية أو الاحتيال أو القضايا التقنية والتحقيق فيها ومنعها.
- حماية حقوق وممتلكات وسلامة بترومين أو المستخدمين أو الموظفين أو الآخرين.

7. نقل البيانات دوليًا

نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية باستخدام خدمات الحوسبة السحابية في عدد من الولايات القضائية، بما في ذلك المملكة العربية السعودية. قد تتم مشاركة بياناتك ومعالجتها من قبل بترومين أو الشركات التابعة لها خارج البلد الذي تم فيه جمع البيانات. قد تكون القوانين التي تحكم معالجة هذه المعلومات في تلك الولايات القضائية أقل صرامة من تلك المعمول بها في بلدك. كما يمكن أن تتم معالجة معلوماتك من قبل موظفين يعملون خارج بلدك. سنقوم باتخاذ جميع التدابير المعقولة المطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها لضمان أن يتم التعامل مع معلوماتك بأمان ووفقًا لهذه السياسة والقانون المعمول به.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية إلى أن يتم إخفاؤها أو حذفها عندما تصبح غير ضرورية لتقديم الخدمة، أو لإتمام المعاملات المطلوبة، أو لأغراض أساسية أخرى مثل الامتثال للالتزامات القانونية، والحفاظ على سجلات الأعمال، وتسوية النزاعات، وضمان الأمان، واكتشاف ومنع الاحتيال والانتهاكات، وإنفاذ الاتفاقيات الخاصة بنا. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر ما لم تكن هناك حاجة لها لتعزيز الأمان أو تحسين الخدمة، أو إذا كان الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب القانون.

9. إتلاف البيانات

عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، ستقوم بترومين بإتلافها بشكل آمن أو إخفائها وفقاً للسياسات الداخلية المعتمدة، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها. إذا رغبت في حذف بياناتك في وقت أبكر، يمكنك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى DPO@petromin.com

10. أمان البيانات

تلتزم بترومين بضمان أمان معلوماتك. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت، ومنع الوصول أو الإفصاح غير المصرح به.

11. حقوقك

بصفتك مالكاً للبيانات الشخصية، ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، يحق لك ما يلي عند التعامل مع شركة بترومين:

الحق في المعرفة: يحق لك معرفة مبررات جمع بياناتك الشخصية والأغراض المحددة لمعالجتها.
الحق في الوصول: يحق لك الوصول إلى نسخة واضحة وشاملة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدى بترومين.
الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة في بياناتك الشخصية.
الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، وذلك مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
حقوق أخرى: قد تنطبق حقوق إضافية كما هو منصوص عليه في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية. على سبيل المثال، إذا كانت المعالجة تستند إلى مصالح مشروعة، يمكنك الاعتراض من خلال تقديم طلب خطي إلى بترومين باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه. يُرجى ملاحظة أن ممارسة هذا الحق قد تؤثر على إمكانية وصولك إلى بعض الخدمات.

لأي استفسارات أو طلبات، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على البريد الإلكتروني التالي: DPO@petromin.com.

12. المراجع

نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.

13. المراجعة والتحديث

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم الإعلان عن أي مراجعات عبر القنوات الرقمية لشركة بترومين، وستتضمن التحديثات تاريخ السريان الجديد. نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.